{"id":240,"date":"2018-07-03T07:17:17","date_gmt":"2018-07-03T07:17:17","guid":{"rendered":"https:\/\/hostium.com\/?page_id=240"},"modified":"2022-10-11T23:13:17","modified_gmt":"2022-10-11T23:13:17","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hostium.com\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y Condiciones del servicio"},"content":{"rendered":"
[vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb el_class=\u00bbpadding-tb90 margin-top80″ css=\u00bb.vc_custom_1613767294788{background-image: url(https:\/\/hostium.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Hostium-banner-2-3-1920x600px.jpg?id=1786) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1531476249847{padding-top: 0px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbTerminos y Condiciones del servicio\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb el_class=\u00bbfont-size48 color_ffffff line-height48 font-weight400 fira-Sansfonts margin-bottom35″ css=\u00bb.vc_custom_1591983487690{margin-top: 0px !important;}\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1531553250980{background-color: #ffffff !important;}\u00bb el_id=\u00bbhostiko-policybox\u00bb el_class=\u00bbpadding-tb80″][vc_column][vc_column_text]El presente documento contiene los t\u00e9rminos y condiciones bajos los cuales Hostium (Manifesto Solutions SRL) brinda sus servicios de alojamiento de sitios de Internet (web hosting). En tal sentido, y de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente en la Rep\u00fablica Argentina , constituye un verdadero contrato entre Ud. (EL CLIENTE) y Hostium (Manifesto Solutions SRL), de ahora en adelante llamado EL PROVEEDOR DEL SERVICIO ,que al aceptarse, dar\u00e1 origen a una serie de derechos y obligaciones que seguidamente se detallar\u00e1n.<\/p>\n
En forma previa a la contrataci\u00f3n de cualquier servicio, EL CLIENTE deber\u00e1 aceptar todos los t\u00e9rminos aqu\u00ed incluidos como condici\u00f3n necesaria para la prestaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n
Asimismo es necesario para la contrataci\u00f3n de los servicios brindados por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, que EL CLIENTE lea detenidamente y acepte los T\u00e9rminos y Condiciones Generales del sitio de la empresa, las Pol\u00edticas de Pago, Pol\u00edtica de Privacidad y Confidencialidad de Datos.<\/p>\n
En tal sentido, quien requiera un servicio brindado por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, habr\u00e1 de sujetarse a las disposiciones aqu\u00ed fijadas, junto con aquellas pautas complementarias o accesorias dictadas por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, puestas en conocimiento de los clientes a trav\u00e9s del sitio hostium.com; y las que surjan de las diferentes normativas legales de orden nacional e internacional cuya aplicaci\u00f3n corresponda.<\/p>\n
En caso que El CLIENTE no acepte, o no est\u00e9 de acuerdo las disposiciones de cualquiera de los documentos indicados en el p\u00e1rrafo antecedente, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO\u00a0 no estar\u00e1 obligado a proveerle servicios.<\/p>\n
Adicionalmente a estos t\u00e9rminos y condiciones, cada servicio o producto podr\u00e1 prever en su caso, disposiciones particulares, a las cuales deber\u00e1n sujetarse quienes hagan uso de esos servicios o adquieran tales productos. Dichos documentos podr\u00e1n complementar, modificar, o suprimir parte de lo aqu\u00ed dispuesto, debiendo en esos casos estarse a lo previsto en los primeros.<\/p>\n
\u00danicamente podr\u00e1n adquirir los servicios brindados por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, quienes a tenor de la legislaci\u00f3n vigente en su lugar de residencia puedan emitir v\u00e1lidamente su consentimiento para la celebraci\u00f3n de contratos. Quienes a tenor de la aludida legislaci\u00f3n no posean esa capacidad, s\u00f3lo podr\u00e1n contratar a trav\u00e9s de sus representantes legales, quienes ser\u00e1n considerados responsables de todos los actos realizados por los incapaces a su cargo.<\/p>\n
En todo el territorio de la Rep\u00fablica Argentina, las personas son reputadas plenamente capaces cuando alcanzaren la edad de 21 a\u00f1os, o cuando sin tener 21 a\u00f1os cumplidos se encontraren emancipadas.<\/p>\n
En caso de actuar en representaci\u00f3n de una persona jur\u00eddica, EL CLIENTE debe contar con facultades suficientes para contratar en nombre de la entidad invocada y de obligar a la misma en los t\u00e9rminos de este contrato. Si EL CLIENTE no contare con tales facultades, o actuare en exceso de las mismas, se entender\u00e1 que se ha comprometido tambi\u00e9n a t\u00edtulo personal.<\/p>\n
A los fines de la contrataci\u00f3n de los servicios, la informaci\u00f3n suministrada por EL CLIENTE deber\u00e1 ser fidedigna, y tendr\u00e1 el car\u00e1cter de declaraci\u00f3n jurada. Cuando la informaci\u00f3n suministrada no atienda a las circunstancias reales de quien brinda dicha informaci\u00f3n, se considerar\u00e1 a tal CLIENTE incurso en incumplimiento de este contrato, siendo responsable por todos los perjuicios sufridos por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO o terceros como consecuencia de tal falta de veracidad.<\/p>\n
Es responsabilidad de EL CLIENTE mantener actualizada su informaci\u00f3n personal brindada conforme resulte necesario, debiendo comunicar a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO toda vez que se produzcan cambios con relaci\u00f3n a la misma.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SERVICIO se reserva la facultad de solicitar alg\u00fan comprobante y\/o dato adicional a efectos de corroborar los datos de EL CLIENTE, as\u00ed como la de suspender temporal o definitivamente a aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.<\/p>\n
EL CLIENTE ser\u00e1 responsable por todas las operaciones efectuadas a trav\u00e9s de su cuenta personal, debiendo notificar a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO\u00a0 en forma inmediata y por medio id\u00f3neo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, as\u00ed como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.<\/p>\n
En todos los casos, y de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad y Confidencialidad de Datos sostenida por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, la informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal suministrada por los clientes ser\u00e1 objeto de adecuado tratamiento y preservaci\u00f3n, en resguardo de la privacidad de la misma.<\/p>\n
En virtud de lo dispuesto por la legislaci\u00f3n vigente, el Cliente contar\u00e1 con un plazo de veinte (20) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha de contrataci\u00f3n para comunicar a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO su voluntad de desistir unilateralmente de su solicitud de prestaci\u00f3n de servicios de web hosting.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SERVICIO\u00a0 se reserva el derecho de aceptar o rechazar, a su s\u00f3lo criterio y sin necesidad de invocaci\u00f3n de causa alguna, las solicitudes de servicios que reciba de los eventuales clientes a trav\u00e9s de los formularios web creados al efecto. Se entender\u00e1 que la solicitud de servicios ha sido aceptada cuando EL CLIENTE reciba, v\u00eda correo electr\u00f3nico, una confirmaci\u00f3n de dicha aceptaci\u00f3n por parte de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO. El silencio, la ausencia de notificaci\u00f3n al eventual cliente, o el expreso rechazo de la solicitud de servicios por parte de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, implicar\u00e1n que no existe formaci\u00f3n de contrato alguno entre EL CLIENTE y EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, y por consiguiente ausencia de cualquier efecto jur\u00eddico derivado del mismo, y renunciando expresamente las partes a cualquier reclamaci\u00f3n judicial o extrajudicial que pudiere tener lugar a partir de dicha circunstancia.<\/p>\n
Aceptada la solicitud de servicio por parte de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, EL CLIENTE recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico los datos de acceso y contrase\u00f1as para empezar a administrar su cuenta de web hosting al instante.<\/p>\n
EL CLIENTE dispondr\u00e1, una vez validada su cuenta, de un nombre de usuario y una contrase\u00f1a que le permitir\u00e1 el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta personal de web hosting. Los servicios brindados por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO han sido concebidos para el uso personal del CLIENTE, por tanto el nombre de usuario y la contrase\u00f1a de acceso a la cuenta, concedidos por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO s\u00f3lo podr\u00e1n ser usados por este, estando prohibida su utilizaci\u00f3n por otra persona distinta al mismo. EL CLIENTE asumir\u00e1 la obligaci\u00f3n de guarda y custodia de su nombre de usuario y contrase\u00f1a de acceso a la cuenta, as\u00ed como las contrase\u00f1as relativas a los correos electr\u00f3nicos, cuentas FTP, base de datos, usuarios adicionales, etc., debiendo informar inmediatamente a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO cuando los mismos hubieren perdido su estado de confidencialidad.<\/p>\n
El servicio de web hosting o alojamiento de sitios de internet brindado por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO constituye un conjunto de facilidades que permiten almacenar informaci\u00f3n, im\u00e1genes, v\u00eddeo, archivos de p\u00e1ginas web, o cualquier contenido accesible v\u00eda web, en los servidores a ese efecto dispuestos por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO.<\/p>\n
Las prestaciones principales comprometidas por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO en su servicio de web hosting, b\u00e1sicamente son:<\/p>\n
A estas prestaciones se agregan aquellas que responden a las caracter\u00edsticas propias del plan contratado.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SERVICIO colocar\u00e1 accesible a trav\u00e9s de Internet la informaci\u00f3n y archivos que a ese efecto sean almacenados por EL CLIENTE en el espacio concedido. En ning\u00fan caso EL PROVEEDOR DEL SERVICIO suministrar\u00e1 o proveer\u00e1 a EL CLIENTE o terceros, la conectividad necesaria para que \u00e9stos desde su respectiva ubicaci\u00f3n puedan acceder al SISTEMA. Las facilidades de acceso a Internet de EL CLIENTE o terceros, quedar\u00e1n al exclusivo arbitrio y cargo de \u00e9stos, y en ning\u00fan caso podr\u00e1 trasladarse la responsabilidad por el adecuado funcionamiento de estos servicios a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO.<\/p>\n
Los servicios se encuentran divididos en distintos planes conforme las prestaciones y caracter\u00edsticas ofrecidas, los que podr\u00e1n ser seleccionados por EL CLIENTE de acuerdo con sus necesidades.<\/p>\n
Los planes de servicios detallados, incluyen una serie de prestaciones determinadas que var\u00edan de acuerdo a cada plan. Dentro de esas prestaciones se encuentran:<\/p>\n
De esta forma dependiendo del plan contratado, EL CLIENTE tendr\u00e1 asegurado el espacio de almacenamiento incluido en el plan y dispondr\u00e1 del volumen de transferencia tambi\u00e9n descrita en el plan.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SERVICIO pondr\u00e1 en conocimiento de EL CLIENTE cuando el mismo se acerque a la capacidad de almacenamiento contratada, y\/o exceda el volumen de transferencia mensual.<\/p>\n
Para el caso de un exceso en el consumo de la capacidad de almacenamiento, el servicio dejar\u00e1 de funcionar correctamente dada la imposibilidad de alojar nueva informaci\u00f3n. Por tal motivo no podr\u00e1 recibir y\/o enviar correos, subir archivos y las bases de datos perder\u00e1n su acceso. Una vez ocurrido el exceso, EL CLIENTE deber\u00e1 optar por disminuir el consumo del almacenamiento (borrando archivos, emails, etc.) o bien solicitar un cambio de plan por uno de mayor capacidad (sujeto a la disponibilidad).<\/p>\n
Sin perjuicio de lo establecido en el p\u00e1rrafo antecedente, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO se reserva el derecho de asignar o no mayores recursos (almacenamiento\/ transferencia \/ ancho de banda) dependiendo de la disponibilidad de los mismos. En ning\u00fan caso, a\u00fan cuando mediara pedido de parte de EL CLIENTE, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO estar\u00e1 obligada a disponer y entregar una mayor capacidad de almacenamiento, y\/o mayor volumen de transferencia que aquellos contemplados en el plan seleccionado por EL CLIENTE.<\/p>\n
En todo momento EL PROVEEDOR DEL SERVICIO administrar\u00e1 los recursos disponibles teniendo en cuenta la adecuada provisi\u00f3n a todos los clientes existentes en relaci\u00f3n al plan que hubieren contratado. Solamente cuando hubieren recursos excedentes suficientes, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO los asignar\u00e1 al cliente que lo haya solicitado expresa o t\u00e1citamente.<\/p>\n
Asimismo EL CLIENTE reconoce y acepta que ciertos programas consumen una cantidad excesiva de capacidad de procesamiento y\/o memoria RAM del equipo que los ejecuta. Por ello, EL CLIENTE est\u00e1 de acuerdo y entiende que al compartir un servidor dado con otros clientes, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO tendr\u00e1 la facultad para determinar a su propio criterio sobre lo que constituye uso excesivo. En caso que EL PROVEEDOR DEL SERVICIO detectara que EL CLIENTE y\/o terceros, han instalado en su espacio locado, archivos o programas que supongan un sobreconsumo de los recursos del servidor en detrimento de los otros clientes que comparten ese servidor, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO se contactar\u00e1 con EL CLIENTE y \u00e9ste \u00faltimo deber\u00e1 tomar las medidas indicadas por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO en el plazo que le indique, que podr\u00e1n suponer la remoci\u00f3n de uno o m\u00e1s archivos o programas. En caso contrario, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO tendr\u00e1 la facultad de suspender los servicios contratados y\/o tomar las medidas que considere necesarias a los fines de dar soluci\u00f3n a la situaci\u00f3n indicada.<\/p>\n
Los servicios ofrecidos por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO podr\u00e1n ser utilizados por EL CLIENTE exclusivamente para fines l\u00edcitos, prohibi\u00e9ndose expresamente la transmisi\u00f3n, almacenamiento, publicaci\u00f3n o exhibici\u00f3n de Informaci\u00f3n que viole lo dispuesto en la legislaci\u00f3n vigente, lesione derechos de terceros o promueva cualquier actividad contraria a la moral y las buenas costumbres, ya se produzca de forma directa o por la v\u00eda de presentaci\u00f3n de enlaces a otros sitios web.<\/p>\n
Conforme lo dispuesto precedentemente, cualquier uso de los servicios que tenga por resultado directo o indirecto, lesionar los derechos de terceros, contravenir el orden jur\u00eddico o constituya una pr\u00e1ctica ofensiva al pudor p\u00fablico, se reputar\u00e1 como USO PROHIBIDO de los servicios, en tanto transgrede los fines para los que fue brindado.<\/p>\n
Se considerar\u00e1 como USO PROHIBIDO, entre otros, la fijaci\u00f3n, propagaci\u00f3n, y reproducci\u00f3n de informaci\u00f3n, expresiones, mensajes, fotograf\u00edas, im\u00e1genes, archivos inform\u00e1ticos, v\u00ednculos a p\u00e1ginas web, y todo otro elemento, actual o que se desarrolle en el futuro, que:<\/p>\n
El CLIENTE se compromete a utilizar el servicio de correo electr\u00f3nico provisto, dentro de un marco de razonabilidad adecuado, sin incurrir en su uso abusivo. Ser\u00e1 uso abusivo entre otras cosas: i) el que perjudique a terceros o afecte la calidad de servicio prestado por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO; ii) la utilizaci\u00f3n del servidor virtual de correo y de las direcciones de correo con los fines de spamming, spoofing, trolling, mailbombing y\/o cualquier otro similar. Se entiende como spam al env\u00edo masivo de correo electr\u00f3nico no solicitado, sin atender a las caracter\u00edsticas de su contenido (publicidad, propaganda, venta, informaci\u00f3n, etc.).<\/p>\n
Salvo expreso consentimiento de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO todo env\u00edo masivo de correo electr\u00f3nico, sea dicho correo solicitado o no por los receptores, con independencia de su contenido se halla prohibido. Se entiende que un env\u00edo de correo electr\u00f3nico es masivo cuanto un usuario remita 500 o m\u00e1s correos electr\u00f3nicos en el t\u00e9rmino de 60 minutos y\/o cuando remita 1000 o m\u00e1s correos en un mismo d\u00eda.<\/p>\n
Asimismo, y siempre que se cuente con el consentimiento de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, en las comunicaciones con fines de publicidad directa, el emisor debe incorporar un aviso que informe al titular del dato sobre los derechos de retiro o bloqueo total o parcial, de su nombre de la base de datos, el mecanismo que se ha previsto para su ejercicio, con m\u00e1s la transcripci\u00f3n del art\u00edculo 27, inciso 3, de la Ley N\u00ba 25.326 y el p\u00e1rrafo tercero del art\u00edculo 27 del Anexo I del Decreto N\u00ba 1558\/01. Tambi\u00e9n deber\u00e1 incluirse en el asunto del mensaje la palabra \u201cPublicidad\u201d.<\/p>\n
EL CLIENTE tampoco podr\u00e1 usar los recursos de comunicaci\u00f3n de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, incluyendo datos falsos de remitente, para personificar a otra persona o falsear la autorizaci\u00f3n para actuar en nombre de otros o de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO. Todos los mensajes transmitidos v\u00eda EL PROVEEDOR DEL SERVICIO deben identificar al remitente correctamente; EL CLIENTE no debe: alterar la atribuci\u00f3n de origen de mensajes de correo electr\u00f3nicos, utilizar o contener nombres de dominio inv\u00e1lidos o pertenecientes a terceros, incluir cualquier otra informaci\u00f3n o procedimiento que tenga por finalidad enga\u00f1ar al receptor en cuanto al origen del mensaje y\/o su contenido real.<\/p>\n
Es il\u00edcita cualquier acci\u00f3n o uso de dispositivos, software, u otros instrumentos tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, como en las cuentas o bases de datos de otros clientes. Cualquier intromisi\u00f3n, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre: delitos inform\u00e1ticos, confidencialidad de la informaci\u00f3n, protecci\u00f3n de datos personales, inviolabilidad de la comunicaciones, propiedad intelectual, y\/o a las prohibiciones estipuladas en este documento har\u00e1n pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo.<\/p>\n
EL CLIENTE no podr\u00e1 en ning\u00fan caso, mediante la utilizaci\u00f3n de cualquiera de los servicios que EL PROVEEDOR DEL SERVICIO pone a su disposici\u00f3n, llevar adelante acciones que impliquen la violaci\u00f3n a los derechos que integran la propiedad intelectual de terceras personas. En ese orden, la fijaci\u00f3n, difusi\u00f3n y reproducci\u00f3n de material protegido por el derecho de autor, por una patente de invenci\u00f3n, por un modelo de utilidad, por secreto comercial, etc. Sin que para ello medie expresa autorizaci\u00f3n del titular de los derechos, ser\u00e1 considerado USO PROHIBIDO, y har\u00e1 plenamente responsable a EL CLIENTE que hubiere infringido tales derechos, por todos los da\u00f1os y perjuicios que pudiere experimentar su titular, manteniendo a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO indemne de cualquier menoscabo que hubiere sido sufrido como consecuencia de los reclamos interpuestos por el titular de los derechos de propiedad intelectual conculcados.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SERVICIO pone asimismo en conocimiento de EL CLIENTE que la inclusi\u00f3n de musicalizaci\u00f3n en los sitios de Internet, as\u00ed como la inclusi\u00f3n de obras musicales para su reproducci\u00f3n online desde el sitio o para su descarga, requieren necesariamente el pago de los aranceles correspondientes a derecho de autor, percibido en el caso de la Rep\u00fablica Argentina por la Sociedad Argentina de Autores y Compositores de M\u00fasica (SADAIC), sin perjuicio de la autorizaci\u00f3n o licencia del autor en caso de la descarga de copias de obras musicales.<\/p>\n
En igual sentido cuando la obra incluida en el sitio con los fines se\u00f1alados sea un fonograma o un videograma, corresponder\u00e1 el pago de los respectivos aranceles a la C\u00e1mara Argentina de Productores de Fonogramas y Videogramas (CAPIF), en conjunto con la Asociaci\u00f3n Argentina de Interpretes (AADI), o AADI-CAPIF.<\/p>\n
Sin perjuicio de las acciones legales nacidas en cabeza de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO o terceros, cuando el uso de los servicios, llevado adelante por parte de EL CLIENTE pueda ser reputado por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO como USO PROHIBIDO, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO tomar\u00e1 las medidas que considere convenientes seg\u00fan su exclusivo criterio, reserv\u00e1ndose el derecho de suprimir el contenido del sitio web de EL CLIENTE o hacerlo inaccesible a terceros desde el momento en que estime que existe informaci\u00f3n no permitida en virtud del presente contrato o la normativa vigente, notific\u00e1ndoselo posteriormente a EL CLIENTE. En el supuesto de demostrarse que el contenido alojado no infringe lo estipulado en este acuerdo, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO repondr\u00e1 dicha informaci\u00f3n sin que ello implique obligaci\u00f3n alguna de responder por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n
El incumplimiento por parte de EL CLIENTE de lo dispuesto en estas PUAs, dar\u00e1 asimismo derecho a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO a resolver unilateralmente la prestaci\u00f3n del servicio, sin previo aviso ni derecho a indemnizaci\u00f3n alguna hacia EL CLIENTE.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SERVICIO podr\u00e1 introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes a su solo criterio, sobre estos t\u00e9rminos y condiciones, y\/o sobre los servicios y\/o la forma en que estos son prestados, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicaci\u00f3n de los cambios efectuados en el sitio hostium.com. A tal efecto EL CLIENTE deber\u00e1 ingresar en forma peri\u00f3dica a dicho sitio, y tomar conocimiento acerca de las modificaciones. En caso que EL CLIENTE no estuviere de acuerdo con las modificaciones, deber\u00e1 comunicar por correo electr\u00f3nico el rechazo de las mismas dentro de los 10 d\u00edas de su publicaci\u00f3n en el sitio o de la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n a EL CLIENTE; en tal supuesto quedar\u00e1 disuelto el v\u00ednculo y su cuenta ser\u00e1 dada de baja. Vencido el plazo de 10 d\u00edas sin que EL CLIENTE manifestara su rechazo, se considerar\u00e1 que ha aceptado sin reserva los cambios operados.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SERVICIO realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios, sin embargo no garantiza la provisi\u00f3n continuada e ininterrumpida de sus servicios. Los sistemas inform\u00e1ticos de los que dependen los servicios de web hosting pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades t\u00e9cnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO. Por su parte EL CLIENTE reconoce y acepta que, la visualizaci\u00f3n y acceso a los sitios de Internet, aplicaciones y\/o archivos, que aloje en el espacio locado a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, s\u00f3lo es posible gracias a la infraestructura de recursos de terceras partes como ser proveedores de conexi\u00f3n a Internet, proveedores de software y hardware, nodos de interconexi\u00f3n, carriers de datos, proveedores de energ\u00eda el\u00e9ctrica, etc., sobre las que EL PROVEEDOR DEL SERVICIO no posee control. En conocimiento de esto EL CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier reparaci\u00f3n con base en la responsabilidad subjetiva u objetiva de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO por fallos, lentitud, y\/o errores en el acceso y uso del servicio, debido a problemas de conectividad, comunicaciones, fallas o aver\u00edas en los sistemas inform\u00e1ticos u otras contingencias posibles.<\/p>\n
Tampoco ser\u00e1 responsable EL PROVEEDOR DEL SERVICIO en caso de interrupci\u00f3n del servicio o deficiencias en su prestaci\u00f3n cuando ello sea consecuencia de:<\/p>\n
Todos los servicios tienen incluido soporte de atenci\u00f3n al cliente de 24 horas al d\u00eda los 7 d\u00edas de la semana, por sistema de tickets y correo electr\u00f3nico. Para ofrecerle un tiempo de respuesta \u00f3ptimo y poder resolver las dudas e incidencias a nuestros clientes, existe una jerarquizaci\u00f3n de los problemas presentados y actuaci\u00f3n por parte de los profesionales de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO.<\/p>\n
A todas las incidencias registradas se les asigna un grado de urgencia de \u00abBaja\u00bb a \u00abCr\u00edtica\u00bb en funci\u00f3n de la gravedad de dicha incidencia. Esta prioridad podr\u00e1 verse modificada una vez haya sido evaluada por nuestro equipo t\u00e9cnico. Quedan excluidas las incidencias o peticiones de las pruebas gratuitas de nuestros planes.<\/p>\n
Las prioridades que se describen a continuaci\u00f3n son aplicables a los servicios administrados.<\/p>\n
*El cliente tendr\u00e1 que estar localizable (email) y estar al tanto de las notificaciones para poder tener una comunicaci\u00f3n \u00e1gil. Si en el plazo de 1 hora no se obtuviese respuesta por parte del cliente la prioridad puede cambiar a Normal.<\/p>\n
*El cliente deber\u00e1 estar localizable (email) y estar al tanto de las notificaciones para poder resolver la incidencia de forma \u00e1gil. Si no se obtuviese respuesta en 30 minutos la prioridad de la incidencia puede pasar a considerarse Alta.<\/p>\n
Sin perjuicio de lo establecido en el punto antecedente, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO procurar\u00e1 alcanzar en condiciones normales una disponibilidad mensual del 99 % de su servicio. Este grado de disponibilidad es en promedio mensual, y ser\u00e1 calculado y determinado exclusivamente por los sistemas de monitoreo de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO o de terceros contratados por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO. En caso de no alcanzarse el nivel indicado por circunstancias cuya responsabilidad directa e inmediata recaiga en el EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, el CLIENTE tendr\u00e1 a pedido de \u00e9ste derecho a una bonificaci\u00f3n sobre el cargo del servicio del mes posterior al que se halla registrado un uptime menor al 99 %; que ser\u00e1 calculado de acuerdo al uptime registrado efectivamente, y en ning\u00fan caso dar\u00e1 lugar una quita mayor al 20% del pago mensual de los servicios contratados.<\/p>\n
Ocasionalmente EL PROVEEDOR DEL SERVICIO podr\u00e1 interrumpir en forma temporal el almacenamiento de la Informaci\u00f3n en sus Servidores, o la disponibilidad de la misma por parte de los usuarios de Internet, por motivos de seguridad, o por reestructuraci\u00f3n de los recursos inform\u00e1ticos de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, destinada a mejorar sus servicios de almacenamiento y puesta a disposici\u00f3n de Informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet. En tal caso EL PROVEEDOR DEL SERVICIO procurar\u00e1 que, tales interrupciones afecten de forma m\u00ednima a EL CLIENTE. EL PROVEEDOR DEL SERVICIO no responder\u00e1 de los perjuicios causados por dichas interrupciones, si \u00e9stas han sido comunicadas previamente a al EL CLIENTE.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SERVICIO pone en conocimiento de EL CLIENTE que, encontr\u00e1ndose la informaci\u00f3n y dem\u00e1s archivos en sistemas inform\u00e1ticos, \u00e9stos bajo ciertas condiciones, o a ra\u00edz de ciertas acciones, pueden colapsar o fallar, y a consecuencia de ello producirse p\u00e9rdidas totales o parciales en la informaci\u00f3n y archivos de EL CLIENTE. Consecuentemente EL CLIENTE reconoce expresamente que el uso del servicio es a su exclusivo riesgo, asumiendo en forma plena la responsabilidad de realizar en forma peri\u00f3dica copias de respaldo o backups de los archivos y\/o informaci\u00f3n que resida en su cuenta. EL PROVEEDOR DEL SERVICIO no responder\u00e1 en ning\u00fan caso por las p\u00e9rdidas originadas en la deficiencia o inexistencia de copias de seguridad.<\/p>\n
Sin perjuicio de las obligaciones asumidas por EL CLIENTE, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO procurar\u00e1 la realizaci\u00f3n de copias de backup diario con una (1) retenci\u00f3n en infraestructura propia, adicional a Backup semanal y mensual con una (1) retenci\u00f3n. ,\u00a0 pero en ning\u00fan caso no garantiza la reposici\u00f3n total de la informaci\u00f3n y\/o archivos obrantes en la cuenta de EL CLIENTE.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SERVICIO no efect\u00faa auditorias sobre el contenido del\/los sitio\/s de EL CLIENTE alojados en sus servidores. Consecuentemente EL CLIENTE garantiza que en ning\u00fan caso, los datos alojados en el servidor contendr\u00e1n material que afecte derechos o garant\u00edas de terceros, reconocidos por las leyes de la Rep\u00fablica, fueren personales, personal\u00edsimos, patrimoniales o cualquier informaci\u00f3n que sea considerada prohibida conforme los t\u00e9rminos de este contrato.<\/p>\n
EL CLIENTE declara ser el \u00fanico y exclusivo responsable de la totalidad de la informaci\u00f3n que publique a trav\u00e9s los servicios de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, as\u00ed como de toda la actividad generada en su sitio web. EL CLIENTE garantiza que es propietario de la informaci\u00f3n almacenada o que, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorizaci\u00f3n para divulgar la Informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet. EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, no responder\u00e1 solidaria, subsidiaria, mancomunada ni alternativamente, como consecuencia de la violaci\u00f3n de derechos de terceras personas, por el material y\/o informaci\u00f3n existente en el\/los sitio\/s web de EL CLIENTE.<\/p>\n
La responsabilidad sobre los datos, archivos o programas alojados por EL CLIENTE en el servidor es exclusiva de EL CLIENTE. En el caso que se incurra en alguna causa pasible de sanci\u00f3n legal, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO podr\u00e1 rescindir el presente contrato.<\/p>\n
Atento que dentro de los servicios brindados por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO se incluyen funcionalidades tales como correo electr\u00f3nico, filtrado de correo no deseado (filtro anti spam), redireccionamiento de direcciones de correo, o en su caso, los sitios alojados puedan incluir facilidades de comunicaci\u00f3n como mensajeros instant\u00e1neos, centros de mensajes electr\u00f3nicos, comunicaciones a trav\u00e9s de mensajes electr\u00f3nicos privados, entre otros y sin que este listado implique una limitaci\u00f3n, EL CLIENTE reconoce y acepta que EL PROVEEDOR DEL SERVICIO tendr\u00e1 la posibilidad de controlar los mensajes que bajo cualquiera de las formas sugeridas, puedan tener lugar con relaci\u00f3n a las comunicaciones dirigidas hacia EL CLIENTE, o de EL CLIENTE hacia terceros. En ese orden, EL CLIENTE confiere expresa autorizaci\u00f3n, con car\u00e1cter irrevocable mientras se mantenga vigente la relaci\u00f3n contractual, para monitorear, supervisar, intervenir, suspender o interrumpir sus comunicaciones electr\u00f3nicas a los fines de filtrar correo no deseado, correo electr\u00f3nico que incorpore alg\u00fan virus inform\u00e1tico o c\u00f3digo da\u00f1ino, spyware, malware, o cualquier otro tipo de circunstancia que en principio y con car\u00e1cter preventivo sea identificada como peligrosa, potencialmente peligrosa o indeseada por parte de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, as\u00ed como para la realizaci\u00f3n de tareas de mantenimiento o actualizaci\u00f3n de hardware o software.<\/p>\n
Dada la \u00edndole de las tareas a realizar, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO compromete su mejor esfuerzo para el adecuado cumplimiento de las mismas, sin embargo no garantiza que tales tareas eliminar\u00e1n en su totalidad el correo spam, los virus ni las otras circunstancias se\u00f1aladas, ni tampoco garantiza que en la realizaci\u00f3n de estas tareas no pueda afectar a las comunicaciones electr\u00f3nicas legitimas o deseadas por EL CLIENTE.<\/p>\n
Sin perjuicio de otras medidas que estime pertinentes, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO advertir\u00e1, suspender\u00e1 temporalmente o inhabilitar\u00e1 definitivamente la cuenta de EL CLIENTE si,<\/p>\n
a) Se quebrantara alguna ley, los derechos de un tercero, el orden p\u00fablico, la moral y las buenas costumbres, o cualquiera de las estipulaciones de este contrato, o las estipulaciones publicadas en el sitio web hostium.com, relativas a los servicios prestados.<\/p>\n
b) Una autoridad comunicase a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO que el contenido de la informaci\u00f3n publicada por EL CLIENTE pudiera resultar ilegal o lesiva para los intereses de terceros, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO se reserva el derecho a suspender el servicio sin previo aviso.<\/p>\n
c) Un tercero comunicase a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO que el contenido de la informaci\u00f3n publicada por EL CLIENTE, afecta sus derechos.<\/p>\n
d) Si EL CLIENTE incumpliera sus compromisos.<\/p>\n
e) Si se incurriera a criterio de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO en conductas o actos dolosos o fraudulentos.<\/p>\n
f) No pudiera verificarse la identidad de EL CLIENTE o cualquier informaci\u00f3n proporcionada por el mismo fuere err\u00f3nea.<\/p>\n
EL CLIENTE abonar\u00e1 a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO los cargos de suscripci\u00f3n -si los hubiere- y los cargos mensuales, conjuntamente Precio. Los cargos de suscripci\u00f3n podr\u00e1n ser facturados desde la fecha de firma del presente. La obligaci\u00f3n de abonar los cargos es independiente del uso que haga EL CLIENTE del servicio.<\/p>\n
Los cargos de suscripci\u00f3n -si los hubiere- y los cargos mensuales son los que se publican en el sitio web hostium.com de acuerdo con el Plan elegido por EL CLIENTE.<\/p>\n
Las facturas emitidas por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO deber\u00e1n ser abonadas por EL CLIENTE antes de sus respectivos vencimientos para que el pago sea considerado en t\u00e9rmino. Todo reclamo relativo a los conceptos facturados deber\u00e1 ser interpuesto por EL CLIENTE antes de la fecha de vencimiento de la factura en cuesti\u00f3n.<\/p>\n
La falta de pago en t\u00e9rmino de cualquier factura implicar\u00e1 la mora autom\u00e1tica de EL CLIENTE, sin que sea necesaria interpelaci\u00f3n alguna. Dicha mora generar\u00e1 un inter\u00e9s a cargo de EL CLIENTE.<\/p>\n
Asimismo la falta de pago de cualquiera de los cargos imputables a EL CLIENTE facultar\u00e1 a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO a resolver el presente contrato cancelando todos los servicios prestados. La resoluci\u00f3n del contrato por este motivo no liberar\u00e1 a EL CLIENTE respecto las sumas adeudadas al momento en que ocurra.<\/p>\n
Los precios pueden sufrir modificaciones sin previo aviso, las modificaciones del Precio ser\u00e1n notificadas a EL CLIENTE mediante la publicaci\u00f3n del nuevo precio en el sitio hostium.com.<\/p>\n
Una vez notificado a trav\u00e9s de los medios descriptos, EL CLIENTE podr\u00e1 optar por continuar o finalizar la prestaci\u00f3n de los servicios. Si EL CLIENTE optare por no continuar el servicio, deber\u00e1 comunicarlo a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, y le ser\u00e1 liquidados y facturados los montos proporcionales correspondientes a la fecha de finalizaci\u00f3n del contrato, los que deber\u00e1 abonar dentro del plazo de pago que indique la respectiva factura. El pago de al menos una (1) factura que incluya el nuevo precio, implicar\u00e1 que EL CLIENTE ha aceptado el mismo sin reservas, pudiendo EL PROVEEDOR DEL SERVICIO reclamar el pago total de cualquier factura posterior a la factura abonada por EL CLIENTE.<\/p>\n
Este acuerdo estar\u00e1 regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Rep\u00fablica Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretaci\u00f3n, alcance o cumplimiento, ser\u00e1 sometida a los tribunales ordinarios de Justicia de la Naci\u00f3n con jurisdicci\u00f3n en la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires.<\/p>\n
Todas las notificaciones de EL CLIENTE a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO con relaci\u00f3n a los servicios contratados deber\u00e1n efectuarse por medio fehaciente a\u00a0clientes@hostium.com<\/a><\/p>\n Todas las notificaciones de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO a EL CLIENTE con relaci\u00f3n a este contrato y\/o los servicios prestados deber\u00e1n hacerse por escrito y enviarse bien por correo convencional, bien por fax, bien por correo electr\u00f3nico, a elecci\u00f3n de EL PROVEEDOR DEL SERVICIO, utilizando las direcciones y n\u00fameros m\u00e1s actualizados de EL CLIENTE que obren en su poder. Ser\u00e1 responsabilidad de EL CLIENTE notificar a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO sobre todos los cambios que se produzcan en sus datos de contacto. Para mayor seguridad de EL CLIENTE, las notificaciones de cambios en los datos de contacto deber\u00e1n enviarse a EL PROVEEDOR DEL SERVICIO por escrito, v\u00eda correo ordinario, fax o email.<\/p>\n En el supuesto que alguna o algunas de las cl\u00e1usulas integrantes de este contrato pasen a ser inv\u00e1lidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jur\u00eddica, se consideraran ineficaces en la medida que corresponda, pero en todo lo dem\u00e1s, este contrato conservara plena validez.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb el_class=\u00bbpadding-tb90 margin-top80″ css=\u00bb.vc_custom_1613767294788{background-image: url(https:\/\/hostium.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Hostium-banner-2-3-1920x600px.jpg?id=1786) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1531476249847{padding-top: 0px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbTerminos y Condiciones del servicio\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb el_class=\u00bbfont-size48 color_ffffff line-height48 font-weight400 fira-Sansfonts margin-bottom35″ css=\u00bb.vc_custom_1591983487690{margin-top: 0px !important;}\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1531553250980{background-color: #ffffff !important;}\u00bb el_id=\u00bbhostiko-policybox\u00bb el_class=\u00bbpadding-tb80″][vc_column][vc_column_text]El presente documento contiene los t\u00e9rminos y condiciones bajos los cuales Hostium (Manifesto Solutions SRL) brinda sus servicios de […]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template\/hostiko15.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"\n15.2 De EL PROVEEDOR DEL SERVICIO a EL CLIENTE<\/h3>\n
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